보성교육행정서비스헌장 전문
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보성교육행정서비스헌장 전문
우리 전라남도보성교육지원청 전직원은 고객에게 최상의 교육행정서비스를 제공하고 고객으로부터 신뢰받는 공직자가 되기 위해 정성을 다할 것을 다짐하면서 다음과 같이 실천하겠습니다.
1. 우리는 모든 고객을 내 가족처럼 밝은 미소와 상냥한 말씨로 정중하게 맞이하겠습니다.
1. 우리는 모든 민원을 고객의 입장에서 신속·공정·정확하게 처리하겠습니다.
1. 우리는 고객의 의견을 존중하고 다양한 의견을 수렴하여 교육행정에 적극 반영하겠으며, 업무 분야별로 제공되는
교육행정서비스를 꾸준히 향상 시키겠습니다.
1. 우리는 민원처리 과정에서 고객에게 불편을 초래하였거나 부당하게 민원을 처리하였을 경우, 이를 즉시 시정함은 물론 적절한
보상을 하겠습니다.
1. 우리는 우리의 실천사항 및 노력에 대하여 매년 고객으로부터 평가를 받고 그 결과를 공표하겠습니다.
위와 같은 우리의 다짐을 실천하기 위하여 『서비스 이행기준』 을 정하고, 이를 성실히 이행할 것을 약속합니다.